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Question en attente de réponse

probleme reservation bambin

Bonjour, je viens de recevoir mes billets de train, sur l'aller aucun pb j'ai mon billet avec ma place plus celui de ma fille avec forfait bambin et son numero de place. En revanche pour le retour j ai mon billet avec mon numero de place mais j ai payé 9 euros la place de ma fille en forfait bambin et sur le billet il y a écrit" acces limite aux trains sans reservation obligatoire" et il n y a pas son numero de place. Qu est ce que cela veut dire exactement? qu'elle n aura une place que dans la limite des places disponibles? je n'espere pas car j ai payé 9 euros pour ce service. Si cela revient à la mettre sur mes genoux cela devrait etre gratuit!
Merci pour votre reponse.

lauriane Hamelin
lauriane Hamelin

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