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Cette question a été résolue

double débit sncf et touloisirs le 31 10 pas remboursés n'avons pas référence dossier que faire?

nous avons détruit les billets avant d'avoir constaté ce double débit

philippe plessis
philippe plessis
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Philippe Plessis,

Une réponse a une question similaire a déjà été apportée ici : http://questions.sncf.com/questions/303382

Nous restons cependant à votre disposition pour tout complément d'informations.

Bonne journée !

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Autres réponses

Bonjour,

Pour une réclamation :

http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...

Sans justificatifs, votre demande va être difficile. En revanche si vous avez payé par carte et qu'un débit est passé sans votre accord, votre banque doit pouvoir l'annuler.

Cordialement

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