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remboursement de billet suite annulation

bonsoir je voudrait savoir quel delais pour virement bancaire car j ai annuler deux billets de train le 6 decembre 2012 on ma dit que sa allait etre vire sur mon compte j atend toujours je vous donne la reference billet reference billet ***************** alors je precise que sa ete payer par cheque et que j ai donner un rib pour le virment bancaire sa va mettre combien de temps ma demande as ete bien prise en compte merci de vous renseigener avec mes references billet merci

yannick le devendec
yannick le devendec
michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous détenez un reçu daté attestant le virement effectué sur votre compte. C'est donc auprès de votre banque qu'il faut vous retourner compte tenu que les délais techniques ne devraient pas excéder 5 à 6 jours ouvrés (si votre chèque de paiement avait bien été encaissé).

Cordialement

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