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Cette question a été résolue

désserte saint-pierre-des-corps - bayonne

bonjour.
il existait un tgv qui allait de saint-pierre-des-corps à bayonne, sans changement et qui permettait à mes enfants de voyager sans soucis (ils ont 16, 13, 10 et 7 ans).
avec les nouveaux horaires, ce train à disparu et mes enfants doivent maintenant changer de tgv en gare de bordeaux. je ne connais personne pour les aider lors de ce changement et la sncf ne propose aucun service d'accompagnement, sauf pour personne à mobilité réduite.
quelle solution pouvez-vous m'apporter ?
bien sur, cette question est valable autant pour l'aller que le retour.

Delphine BLANCHET
Delphine BLANCHET
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Delphine

Faire voyager des personnes mineurs à bord des trains est de la responsabilité des parents et non celle de la SNCF.

Le service d'accompagnement junior et compagnie permet de faire voyager vos enfants sur des trajets ne comportant pas de correspondance.

Il est vrai que dans les autres cas aucun moyen ne permet l'accompagnement de vos enfants

Cordialement

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