Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

délai remboursement ?

La SNCF payent-elles des intérets pendant le délai de 3 mois annoncés nécessaires aux remboursements d'un service non rendu ? (train annulé)

Roland Cancès
Roland Cancès

Bonsoir la SNCF ne rembourse que dans certains cas, et dans les autres elle dédommage des suites d'un retard. Il n'est en aucun cas prévu de verser des "intérêts" en cas de délais de réponse long.

A noter la SNCF dédommage ses clients conformément à la la législation en vigueur.

En espérant avoir répondu à votre question,
Josselin

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