Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

pourquoi un car de remplacement a des arrêts différents du train ?

partie de 18h51 de lyon part dieu, je suis arrivée à saint etienne chateaucreux à 20h ce jeudi 10 novembre.

ma correspondance pour veauche prévue à 19h51 a été remplacé par un car.

or le car en direction de roanne ne s'arrêtait pas à veauche et la seule solution que m'ont proposé les agents de la sncf était d'attendre le car pour feurs départ 21h55 soit 2h d'attente !!!!

j'ai du me resilier à prendre un taxi, soit 45 euros !!!!!

pourquoi ne pas respecter les arrêts prévus lorsqu'il y a des perturbations ?

je trouve cela incomprehensible, a quoi cela sert-il que je paye tous les mois un abonnement de 169.90 euros si c'est pour devoir payer un taxi après !!!!!

NAIMA A.
NAIMA A.

Réponses

Bonjour, ce jour là, les cars étaient ils en place en remplacement de trains pour travaux ?
Car dans la région ou je travaille, les cars sont souvent "doubles" un direct et un desservant toutes les gares. Dans ce cas, les horaires pour chaque desserte sont diffusées avant, notamment sur le site ter-sncf.com

Bien cordialement

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