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Question en attente de réponse

retard et information voyageur paris saint lazard

bonjour,

depuis plusieurs semaine comme chaque année a la même période le train 3351 en direction de caen cumul des retards et ou des mise à quai tardifs quasi quotidien, en plus d' être inacceptable ( quand l' exceptionnel deviens courant) ,l' information n' existe pas, le 3 et 9 novembre notamment retard supérieur à 30 mn (presque 1 heure pour le 9 ) les annonces à la gare sont inexistante ,j' ai été voir l' accueil information pour le faire constater , le préposé m' a répondu qu' il fait des demandes pour que les annonces soit faites mais qu' elle reste vaine ! pourquoi ?

quand auront nous un service à hauteur du prix que l' on paye ?

que veut dire mise à quai tardif quand ceci ce multiplie dans la semaine ?

cette ligne est considérer comme sensible et fais part de la sncf d ' un sois disant plan pour limiter les problèmes, ceci fais bientôt un an , à part un misérable blog rien d ' autre !

concernant le prix des remboursements des billets sur les abonnements pour des retards supérieur à 30 mn, ceci n' ont pas bouger depuis plusieurs année ,alors que l' augmentation annuel du 1 juillet lui est constant et salé , a quand une réactualisation ?

merci de me répondre

Christophe
Christophe

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