Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

demande information

bonjour ma fille a une carte 12 25 que je lui est fait debut septembre mais elle est passer dans la machine a laver pourriez vous me dire si on peut la changer ou si ses perdu merci

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

On vous fera un duplicata en gare, moyennant un forfait.

Cordialement

Bonsoir Nadine.

Vous pouvez (ou votre fille) vous présenter au guichet avec la pièce d'identité du titulaire de la carte 12-25 ainsi qu'une photo.
On peut émettre une seule fois le duplicata moyennant 8€.

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page