Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

pas de réponse à un recommandé

j'avais acheté un billet tgv perpignan/paris avec la réduction senior ,lors du controle dans le train je me suis aperçu que j'avais oublié ma carte senior acheté 8j auparavant .le controleur m'a donc fait payé l'écart réduction/tarif plein en me disant qu'il me fallait envoyer une réclamation au service client pour être remboursé ;ce que j'ai fait en recommandé ,mais j'ai l'impression d'avoir été mis aux oubliettes car je n'ai aucune réponse malgré le retour de l'accusé reception

jackie Hodicq
jackie Hodicq

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