Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Achat billet internet,liaison rompue après paiement.Pas obtenu N° retrait billet.Compte débité.Comment faire rembourser

Lors de l'achat de mon billet sur internet, la liaison a été rompue après le paiement. Je n'ai pas pu obtenir le N° permettant le retrait du billet. Mon compte a été débité. Comment me faire rembourser ?

Jonas CHODATON
Jonas CHODATON
Wil' Aiguilleur
Wil' Aiguilleur

Bonjour,

Normalement une fois le paiement effectué vous recevez un mail de confirmation qui reprend toutes les informations de la page qui s'affiche après le paiement.
Vérifiez donc votre boite mail ainsi que vos spam (on ne sait jamais).

Si toute fois vous n'avez aucun mail de confirmation vous pouvez joindre l'agence de voyages en ligne de SNCF en cliquant ici:

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page