Questions & Réponses

Question en attente de réponse

je souhaite visualiser ma place dans le tgv (non idtgv) et pouvoir la modifier.

j'ai effectué une réservation via le site promovacances. ils n'arrivent pas à me préciser si je suis en première ou seconde et si je peux changer ma place pour une place isolée. pouvez-vous m'aider? merci. cordialement

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Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

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bonjour

vous aurez les informations sur votre billet la sncf ne pouvant vous répondre pour un voyage vendu via un site extérieur au sien.

cordialement

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bonjour. promovacances ne peut me répondre et me dit de m'adresser à la sncf. vous dites l'inverse...j'ai bien mes numéros de place et de voiture. mon problème est de savoir à quel type de place cela correspond (isolée, côte à côte, ...première classe, seconde classe. j'ai essayé de trouver un plan de train mais sans succès. ensuite comment peut-on changer la place?

je suppose que promovacances ne peut pas vous répondre parce que la sncf est incapable de fournir l'information....
sncf, promovacances 1-1 balle au centre

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oui. seul moyen me rendre en gare. vive l'attente en gare au lieu de pouvoir gérer par internet.

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