Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

informations train

madame, monsieur,

j'ai pris le train mardi 25/10 à 17 h 01 au départ de la gare d'austerlitz pour arriver à 19 h 33 à la souterraine le train avait 20 mn de retard.
pour le retour le 29 octobre départ prévu à 15 h 17 au départ de la souterraine vous avez modifié le départ à 14 h 19 départ 10 mn plus tard et arrivée prévue à 17 h 06 mn encore là 25 mn de retard. le problème était très important pour moi car j'ai loupé la correspondance à la gare du nord à 17 h 49 mn même en courant le temps de métro je suis arrivée à la gare du nord à 18 h. j'ai du attendre le prochain train à 18 h 40 pour arriver à orry la ville à 19 h 01 mn.

très important les informations dans le train ne circulent pas car vos hauts parleurs ne fonctionnent pas dans certains wagons.

trop c'est trop. vous ne pouvez pas prévoir pour que les trains arrivent aux bons horaires

dans l'attente de vous lire

salutations

mme tourte nicole

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