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Question en attente de réponse

carte 12-30 non reçue par courrier

bonjour,
suite à ma commande de ma carte 12-30 le 04/10/2011 je ne l'ai toujours pas reçu par courrier. j'ai bien vérifié dans le dossier saisi il n'y a pas d'erreur de nom ni d'adresse.
quelle est la procédure à suivre pour la recevoir à nouveau?

merci d'avance,

aziz samih
aziz samih

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