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numéro téléphone service client

bonjour,
cela fait maintenant une heure que je cherche sur les différents sites web de la sncf un numéro de téléphone pour contacter le service clients de la sncf... en vain !
est-ce si compliqué de faire figurer clairement ce type d'information ? je ne le pense pas... a moins qu'il ne s'agisse d'une démarche volontaire de la sncf...
professionnel, je n'ai pas de temps à perdre à fouiller partout pour ne rien trouver. c'est pénible de ne pas pouvoir compter sur un service après-vente digne de ce nom...
au passage, quelqu'un peut-il me passer ce numéro, s'il est connu ?
merci par avance.

Adrien ZONDA
Adrien ZONDA

Adrien ZONDA

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Bonjour Adrien,

Le numéro pour joindre SNCF est : 

- Depuis la france le 36.35

- Depuis l'étranger le +33 892 35 35 35

 

Le service client :

 

- Depuis la france le 09 80 98 36 35

- Depuis l'étranger le +33 980 98 36 35

 

J'attire votre attention que pour le service client, vous ne pourrez les joindre que si vous avez fait préalablement une réclamation écrite et que vous avez eu une réponse dont vous souhaitez avoir des explications. Un numéro de dossier vous sera demandé. Ce numéro figurant sur le courrier que vous a été joint en réponse à votre réclamation.

Bonne journée,

 

Marc.

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