Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

billet déjà payé en temps de grêve

madame, monsieur,
j'aimerai savoir si je peux utiliser le même billet sncf que j'ai déjà payé et réservé sur un autre train de demain car celui initialement prévu et payé (n°8879) a été annulé pendant la grêve? dois-je faire une démarche particulière pour changer ce billet ou puis-je monter dans un autre train avec le même billet (mon billet qui d'ailleurs est noté non échangeable ni remboursable)?
merci d'avance pour votre réponse.

delphy mallet
delphy mallet

Réponses

Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Delphy.

Vous pouvez utilisé le billet jusqu'au lendemain minuit sur le train de votre relation. Attention, le billet n'est pas utilisable la veille.
Si vous voyagez dans un autre train, notez que c'est sans garantie de place. Si vous souhaitez une place, vous devrez racheter un nouveau billet puisque le billet est un Prem's.

J'espère avoir répondu à votre question

Charles DARREST
Charles DARREST

Je trouve anormal que l'on ne puisse pas utiliser le billet la veille car il est possible de se déplacer pour des rdv incontournables le jour de la grève et partir la veille est une sage précaution et partir le lendemain pour un rdv qui n'a plus lieu me parait ridicule

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