Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

j'ai 2 billets sur le train 8717 du 11/10/2011 il semble etre annulé

quelle alternative me proposez vous?
avec mes billets prems?
que dois je faire

merci de me piloter

jean deplus
jean deplus

Réponses

Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Jean.

Vous êtes autorisé à utiliser le billet sur n'importe quel train de la journée pour la relation. Attention sans garantie de places. Si vous désirez avoir une place précise, vous devez dans ce cas acheter un nouveau billet.

Si vous souhaitez annuler votre voyage, vous pouvez le faire uniquement en gare (remboursement intégral, même un Prem's).

J'espère avoir répondu à votre question.

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