Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

attente remboursement billet jvs non reçu depuis 2 mois et demi

nous avons du racheté un billet suite à un billet jvs jamais reçu. on nous a fourni un pass partout. or le billet ne nous a toujours pas été remboursé. quelle procédure doit-on suivre pour se faire rembourser?

Réponses

il faut aller au guichet et remplir au plus vite un fiche de remboursement qui sera traitee dans au moins 4 mois (ca fait 4 mois que j'attends mes 500 euros).
pas de chance, comme bcp de ses trains, la sncf est tres en retard.
bonne chance et patience...

rord77
rord77

passez par la mise en demeure et si pas de réponse dans le délai que vous aurez fixé, allez ouvrir un dossier auprès du greffe de votre tribunal de proximité

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