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Question en attente de réponse

train de nuit paris - veynes-dévoluy

je me pose moi aussi toutes les questions que se posent les autres internautes mais je vois que les réponses proposées sont obscures. j'irai donc à l'essentiel :

le train de nuit 5799 paris - veynes-dévoluy du vendredi 7 octobre 2011 (ce vendredi) circule-t-il ?

si oui, pourquoi n'y a-t-il pas moyen de le réserver ?

si non, pourquoi n'y a-t-il pas moyen de trouver cette information quelque part ?

j'espère de tout coeur que les modérateurs de ce site prendront le temps de me répondre.

Elisabeth D
Elisabeth D

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

bonjour elisabeth

les lunéa ont un gros soucis, celui d'être la cible privilégié des travaux.

tant qu'ils ne sont pas ouvert à la réservation, c'est que le sillon n'a pas été accordé par rff

cordialement

Elisabeth D
Elisabeth D

bonjour,

je vous remercie d'avoir pris le temps de vous intéresser à ma question. cependant vous n'y avez pas entièrement répondu.

déjà, je peux comprendre que le train n'est pas sensé circuler mais que si rff accorde le sillon d'ici vendredi le train pourra alors circuler (vide) ? est-ce correct ?

quoi qu'il arrive je réitère ma précédente question : pourquoi n'y a-t-il pas moyen de trouver une information à ce sujet quelque part ?
pourquoi n'y a-t-il pas de communiqué spécial sur le site de réservation indiquant "pour des raisons de maintenance du réseau le train paris - briançon ne circulera pas de telle date à telle date" ?
et même on serait en droit d'attendre "et voici la solution que nous vous proposons pour un service équivalent"...

avouez qu'il y a des failles : en tant que cliente je vois sur la fiche horaire qu'un train est sensé circuler à une date donnée. d'une part je ne peux pas le réserver et d'autre part je n'ai aucune information quant à une quelconque annulation. je suis amenée (contrainte) à m'inscrire sur un forum dont je n'ai connaissance que par le bouche à oreille pour obtenir -à demi-mot- l'information que je cherche. est-ce là un réel service de qualité ?

imaginez n'importe quelle autre entreprise de transport, une compagnie aérienne par exemple. les imaginez vous dire à leur clients : "désolés, nous ne pouvons pas vous donner d'informations sur la ligne régulière de 20h50 que vous empruntez depuis de nombreuses années car nous ne sommes pas en mesure de savoir s'il y aura un avion disponible et en état pour l'assurer" ?
allons bon.

je comprends tout à fait qu'il doive y avoir des travaux et je comprends aisément qu'ils aient lieu la nuit. mais je ne comprends pas qu'il n'y aucune information fiable et facilement accessible au client à ce sujet. si vous avez la possibilité de faire quelque chose en ce sens, je vous en prie, faites le.

Didier
Didier

bonsoir,

ce train est supprimé le 7 octobre. c'est le résultat de la gestion hasardeuse de la sncf du train de nuit paris - briançon et d'une programmation illogique des travaux par rff.

Elisabeth D
Elisabeth D

bonjour didier,

je vous remercie de l'information.

doit-on entre-apercevoir là le début de la fin de notre cher train de nuit ?

je me permets de vous demander : où obtenez-vous l'information de manière si certaine ? pour que je puisse moi-même la trouver une prochaine fois.

Didier
Didier

bonjour,

les lignes valence - veynes et grenoble - veynes sont actuellement intégralement fermés pour travaux.
la ligne valence - veynes rouvre samedi 8 octobre.

Elisabeth D
Elisabeth D

bonjour,

je vous remercie de nouveau pour ces informations.

cependant l'adage dit : "donnez un pain à un homme, vous le rassasierez un jour ; apprenez à un homme à faire du pain et il sera rassasié tous les jours de sa vie"

j'aimerais savoir où trouver toutes ces informations pour pouvoir y accéder moi-même sans avoir à vous solliciter.

merci d'avance

Didier
Didier

bonjour,

on trouve une partie des infos sur le site du ter paca et sur celui du ter rhône-alpes.

il est dommage que les sites de lunéa et d'infolignes ne fournissent aucune info en la matière.

initialement, rff avait programmé les travaux sur une période beaucoup plus longue. les protestations des élus des hautes-alpes ont obligé à rff à revoir son planning de travaux.

Elisabeth D
Elisabeth D

bonjour,

effectivement, je n'avais pas pensé au site du ter dont -pour tout dire- j'ignorais l'existence.

en tout cas je vous remercie pour l'aide que vous m'avez apportée à la réalisation de mon voyage.

cordialement

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