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Question en attente de réponse

comment se faire rembourser des bons voyage

j'ai réservé le train en juin en payant en chèques vacances pour un voyage fin aout (niort - eurodysney). il s'avère que suite à un changement, je me trouvais à 1h de ma destination (à compiègne 60) et n'avait plus lieu de faire le voyage en train. j'ai donc fait une demande de remboursement, en gare on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, sauf que j'ai reçu des bons voyage mais ne voyageant jamais en train, je ne les utiliserait pas. il y en a quand même pour 155 € ! que puis-je faire pour être réellement remboursé ?

Delphine SIMONNET
Delphine SIMONNET

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Ces bons ne sont pas nominatifs, vous pouvez donc les céder.

Cordialement

Maelle
Maelle

Bonjour
Les bons voyages ne sont pas nominatifs et valables un an à partir de leur date d'émission. Si vous ne devez pas voyager durant cette validité vous pouvez les céder à une tierce personne.
Cordialement

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