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Question en attente de réponse

pas de résultat de jvs

bonjour,

j'ai attendu 30 min au téléphone pour finir d'acheter les billets jvs. et au bout de ces 30 min .... rien !!!! et coût de l'opértion quasiment 10 €.
c'est totalement illégale, 1) c'est de la vente forcée car payer un service pour pouvoir payer c'est interdit et 2) il y a obligation de résultat donc raccrocher au nez au bout de 30 min et enpocher les 10€ c'est du vol organisé et c'est aussi puni par la loi.

je vous demande donc d'être rembourser de ses coûts téléphonique pour revenir à la légalité.

merci de faire le necessaire et de prendre contact avc moi.

Alexandre ETIEVANT
Alexandre ETIEVANT

Réponses

Catherine
Catherine
Equipe

Bonjour Alexandre,

Je suis sincèrement désolée de vous répondre aussi tardivement et vous prie d'accepter toutes mes excuses.
"Junior & Cie" remplace JVS.

Vous pouvez faire vos réservations (pour des enfants ayant entre 4 et 14 ans le jour du départ) directement sur le site Je viens de tester le site http://juniorcie.voyages-sncf.com/

Je reste à votre disposition

Bien cordialement,

http://intercites.sncf.com/

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