Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

confort sièges

ayant acheter une place dans un teoz sur le net, je me suis retrouvé dans le wagon avec aire de jeux ou les sièges sont très inconfortable, assise a l'equerre et non inclinable, au même prix que les sièges confortable. le contrôleur a beau me dire qu'il ne devait rester que ces place la, j'ai pas souvenir d'avoir été prévenu lors de mon achat. le gros progrès a faire a la sncf, respecter ses clients

stephane milan
stephane milan

Réponses

Catherine
Catherine
Equipe

Bonjour Stéphane,

Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour cette réponse tardive.

Effectivement, je comprend votre déception.
Je vous conseille de consulter le site Intercités http://intercites.sncf.com/trains-et-services/avec-reserv...
et de demander lors de votre réservation l'emplacement de votre choix.

Bien cordialement,

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