Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

paye deux fois

a le 2 de aout j'ai reserve et paye un ticket de joinville a toulouse pour le 20 auot.
les details:
référence de dossier : tafs** nom associé : de vries
vous avez choisi : le retrait en gare ou boutique

l'ai du payer un autre fois a la gare de joinville, parceque je n;avais pas mon code de carde credit (que est normale in les pays bas). la dame de sncf a la gare de joinville qui m'a aide m;a reassuree que l'argent serais rembourse dans mons compte.
je suis vraiment tres desolee que c'a nest pas encore passe.
je vous emplie de restorer cette faut.
je m'excuse pour mon francais,
au revoir,
mirjam de vries

Réponses

Bonjour,

Pour votre dossier, pas de réponse possible sur ce site qui est consacré aux débats.

C'est votre compte carte qui doit être recrédité. Il faut donc savoir si votre banque vous informe au quotidien ou en fin de mois.

Cordialement

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