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Question en attente de réponse

comment faire pour une carte enfant famille?

bonsoir
cela fait plusieurs semaines, que j'essaye de faire une demande de carte enfant famille grâce au site de la Sncf.
Lorsque je m'identifie, on m'écrit que ma famille peut en profiter, mais lorsque je dois transmettre les données à la Sncf, le site bugue......
comment puis-je faire pour faire ma demande?
Nous devons fêter noël en Bretagne et nous aimerions prendre le train. Mais nous sommes dans une impasse, pouvez vous m'aider, merci d'avance

catherine mousseau
catherine mousseau

Réponses

bonsoir catherine.

le site en question est géré par la caf (le site http://www.voyages-sncf.com intègre dans sa page une autre page propre à la caf) c'est donc le site de cet organisme qui bug. retentez directement depuis le site https://carte-enfant-famille.voyages-sncf.com/cef/demande... et cela ne marche pas tentez à partir du site de la caf directement.

j'espère avoir répondu à votre question.

cordialement

catherine mousseau
catherine mousseau

merci gerard de votre réponse, mais que ce soit sur le site de la caf ou celui de la sncf, rien ne marche!!!
j'ai essayé sur un autre pc mais cela ne marche pas......
je vais essayer de téléphoner.
je suis toujours à l'écoute de vos conseils.

je suis dans le meme cas que mme mais personne à la sncf n'est capable de me repondre (on me renvoie au 09.70.60.99.60 tapez 3 mais rien ne marche ou je tombe sur quelqu'in qui me reponds que le site est en retructuration .
que faire ?

bonsoir je suis alle a la caf cette apre midi il mon envoye a la sncf, la sncf ma renvoye a la caf, et la caf ma renvoye a la sncf, qui heux pour finir mon renvoye sur internet, puis j'ai essaye 5 fois depui se matin et meme resultat du site de la caf je suis passe a celui de la sncf et de la sncf je sui retombe sur la caf et toujour rien kelkun pourai vraimen maide car la j'en peu vraiment plus merci

catherine mousseau
catherine mousseau

bonsoir, je me rends compte que je ne suis pas toute seule.....
pourquoi mettre une carte pour permettre aux famille de se déplacer plus facilement, si on ne peut pas y accéder?
merci la caf et merci à la sncf!!!!!!
bravo pour votre disponibilité et vos démarches faciles !!!!!!!

MADAME tata
MADAME tata

Bonjour,
moi aussi j'ai eu le même problème. au départ je pensais que c'était à cause de l'afluence, mais non. en fait je remplis les champs correspondant à la caf, tout est ok et ensuite la caf dit que je peux bénéficier de cette carte. cependant chaque fois que j'avais la fenetre qui s'ouvrait en l'occurence celle-ci :
"avertissement de sécurité : voulez vous visualisez le contenu de la page web dont le contenu est sécurisé"?
chaque fois je répondais oui.
donc à l'écran j'avais un message e la caf comme quoi je pouvais en bénéficier, et qd j'appuyé sur accepter, ça marqué comme tout le monde : "impossible d'afficher la page web, navigation annulé".
donc je me suis dit, je refais la demande, mais cette fois j'appuie sur NON et ça MARCHE !!!!!!!

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