Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

forfait navigo service client

la sncf m'a prélevé par erreur pendant trois mois deux forfaits navigo au lieu d'un. depuis le mois de mai j'essaye de me faire rembourser. malgré de nombreux coups de fil, de lettres de la part de la sncf reconnaissant l'erreur et annonçant le remboursement "prochainement" et des excuses bidons classiques (panne informatique etc...), nous sommes pratiquement au mois d'octobre et je n'ai toujours pas eu mon remboursement. on parle de 200 euros. je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent...

Jean-Baptiste LEGRANDS
Jean-Baptiste LEGRANDS

Réponses

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