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Question en attente de réponse

changement part-dieu

bonjour,
j'ai un billet de train départ à :17h09 de marseille st charles (5180) pour nancy avec un changement à lyon part dieu :
arrivée à : 18h50> 19h00 (5464)

  • est-il possible de connaitre les n° de quai d'arrivée du 5180 et de départ du 5464
  • que se passe-t'il en cas de retard du 5180 ?
  • les 10 mn sont-elles suffisantes sans problème?

merci

dominique blanchard
dominique blanchard

Réponses

michael P.
michael P.

bonjour,

indiquer d'avance les voies d'arrivée et de départ ne serait pas un service fiable en raison des modifications possibles. il y a un affichage des départs et arrivées en direct sur (ce n'est valable que pour le moment de la consultation) :

http://www.gares-en-mouvement.com/fr/frlpd/accueil/

a part-dieu, à proximité des sorties du quai d'arrivée, un écran vous indiquera la voie de votre train au départ. il y a aussi des annonces sonores.

s'il y a changement de quai, il faut descendre en salle de correspondance et remonter au nouveau quai, c'est rapide.

10 minutes et effectivement cependant un délai minimal. en cas de retard prévisible de votre premier train, parlez de votre correspondance au contrôleur.

cordialement

bonjour dominique,

actuellement nous recevons les smartphones qui nous indique les voie de départ.

peut être que l'asct (agent service commercial train) qui fera le train ce jour là, en sera déjà doté.

le déploiement national de ces smartphones commence depuis le début du mois de septembre.

10 min est le délai minimal pour une correspondance, en cas de retard l'agent recense les correspondances et renseigne le service qui en informe la régulation et ce sont eux qui prennent la décision.

bonne journée

marc

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