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Question en attente de réponse

paris- agen tgv retard 4h le 14 juin 2011, quel suivi?

la sncf nous a distribué des enveloppes a adresser à toulouse. j'ai envoyé un formulaire dûment complété plus un rib, mais 3 mois plus tard je reste sans nouvelle. ce voyage pour 2 personnes (2 billets), m'a coûté 144 euros, ce n'est pas rien et de plus j'ai manqué une 1/2 journée de travail. qui peut me renseigner sur le suivi de mon dossier ?
en fait courrier reçu ce jour, j'ai la réponse à ma question, inutile de la traiter (je ne sais pas comment l'annuler).
jofrana quenum

Jofrana Quenum
Jofrana Quenum

Réponses

rord77
rord77

Vous avez assez attendu, si vous voulez accélérer la chose, passez par la mise en demeure, ce qui vous donnera accès à la justice de proximité

Jofrana Quenum
Jofrana Quenum

En fait j'avais un courrier dans ma boite au moment où je commençais à perdre patience. La question semble réglée (remboursement 100 %) mais il aura fallu attendre 3 mois.

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