Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Achat Billet pour Chats

Bonjour,

Je ne crois que l'on puisse acheter un billet pour animal en ligne, si c'est toujours le cas je trouve cela anormal.

J'ai lu une réponse datant de 3 ans à ce propos que je trouve "commerciale" , vous trouvez que ce n'est à utile au vu du nombre de billets voyageurs que vous vendez et préférez que l'on fasse la queue!

Est-ce toujours le cas?

Marciane PIERRE
Marciane PIERRE

Réponses

Marie
Marie

bonjour,

la sncf n'a toujours pas permis l'achat en ligne de billets pour "petit animal de moins de 6kgs dans un contenant".

un salarié sncf m'a expliqué que c'était pour éviter la fraude....

Julien
Julien
Equipe

bonjour

il est en effet prévu d’intégrer cette fonctionnalité prochainement dans les commandes de billets en ligne.
dans l’attente, contactez un vendeur par téléphone au 3635 ou en gares et boutiques sncf.

cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page