Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

comment obtenir une carte senior par internet

j'ai besoin d'acheter 2 billets pour bordeaux pour des gens de 73 et 78 ans, comment faire ma démarche sur internet? quel est le prix actuel d'une carte senior.

Gilbert Sangiuolo
Gilbert Sangiuolo

Réponses

michael P.
michael P.

bonjour,

connectez vous sur le site : http://www.senior-sncf.com/accueil/

cordialement

Julien
Julien
Equipe

bonjour gilbert,

cliquez sur le lien "cartes et abonnements" situé en bas de la page d'accueil du site et laissez vous guider.

vous y découvrirez tous les avantages offerts avec la carte senior.

une fois votre achat finalisé, une référence dossier vous est communiquée et vous recevrez par e-mail votre confirmation de réservation.

bonne journée.

Valérie KOSTAS
Valérie KOSTAS

bonjour julien,

je m'apprête à réserver en ligne pour mon fils ; j'aimerais avant, lui prendre une carte 12-25 ans, or je vois qu'actuellement et jusqu'au 30 juin, avec 500 s'miles et 29 € on peut obtenir cette carte.
ma question : actuellement, avec la carte cofinoga des galleries lafayette, j'ai 600 s'miles, puis-je m'en servir ?
et si non, j'ai fait une résa en février pour un billet de train, ai-je de ce fait un compte sncf, ai je des points, comment retrouver mon compte peut être créé suite à cette résa...???

merci de vos réponses, je l'attends pour boucler ma réservation

et si vous me proposez pour répondre à mes questions d'appeler un n° de tél merci de me donner un numéro à 10 chiffres (non surtaxé si possible....) car appelant de mon lieu de travail, les numéros à 4 chiffres ne passent pas

merci et excellente journée

Julien
Julien
Equipe

bonjour

la commande de la carte 12-25 se fait avec les points s’miles sncf et ce, uniquement sur le site dédié .
pour toute information complémentaire, rapprochez-vous du service fidélité :

  • par téléphone : 36 35, puis dites « fidélité » (0,34€ ttc/min hors surcoût éventuel selon opérateur) du lundi au vendredi de 8h à 19h (hors jours fériés)
  • par courrier : sncf – centre de contact fidélité loisir, tsa 46303, 95905 cergy pontoise cedex 9
  • ou utilisez le formulaire de contact du site internet authentifié avec votre numéro de carte de fidélité et votre code secret dans la zone en haut à droite.

votre solde de points s’miles sncf est disponible via les contacts mentionnés ci-dessus.
si vous souhaitez utilisez vos points s’miles cofinoga , rapprochez-vous de votre centre de contact dédié à ce programme.

vous disposez d’un espace client sur le site http://www.voyages-sncf.com uniquement si vous en créez un.
si vous ne l’avez pas encore fait, cliquez sur ce lien http://espace-client.voyages-sncf.com/

cordialement,

Valérie KOSTAS
Valérie KOSTAS

il semblerait que suivant vos réponses, vous n'ayez pas bien lu ce que j'ai écrit.... tant pis je vais me débrouiller autrement !

merci quand même monsieur "l'ingénieur" !

quant à cette réponse de votre part :
vous disposez d’un espace client sur le site http://www.voyages-sncf.com uniquement si vous en créez un.
si vous ne l’avez pas encore fait, cliquez sur ce lien http://espace-client.voyages-sncf.com/

trouvez l'erreur !
je vous laisse cogiter !

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