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Cette question a été résolue

enregistrement de ma carte 12 - 25 sur internet

je ne peux pas inscrire ma carte de fidelite 12 - 25 celle ci commence par 29090104

Comment faire pour l'enregistrer afin que je puisse acheter des billets via le net ?

cordialement

ERWINN BREMOND
ERWINN BREMOND
Julien
Julien
Equipe

bonjour erwinn,
le numéro qui vous est demandé sur le formulaire de saisie n'est pas le numéro de votre carte 12/25 mais le numéro de votre carte de fidélité «s'miles gagnez à voyager » qui commence par 29090109.
pour plus d'informations, contactez votre espace de fidélité loisir au 3635 (0,34€/min, hors surcoût éventuel selon opérateur), puis dites "fidélité", du lundi au vendredi de 8h à 19h.
bonne fin de journée.

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Autres réponses

Gerald H.
Gerald H.

bonjour erwinn.

il y a une erreur d'interprétation:

  • la carte de réduction 12-25 commence par 29090104
  • la carte de fidélité s'miles commence par 29090109

si vous n'avez pas la carte de fidélité, il faut faire la demande directement sur ce site: http://www.12-25-sncf.com/smiles/souscription_fid/default...

cordialement

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