Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Lunéa Paris/Tarbes

Bonjour,

les trains lunéa tarbes/paris (départ 21h57 depuis Tarbes) ne sont pas accessibles à la réservation pour les dates après la mi-février...) et ce sans aucun explication...
Je tente de reposer la question vu que je ne suis pas le premier sur le forum...
Pire j'ai acheté un tarbes/paris pour le 21/02 il y a quelques semaines et ce train n'apparait même plus parmi les trains disponibles.
Serait-il possible d'avoir des explication, ces trains circuleront-ils? quand la réservation *pour les Lunéa* sera-t-elle ouverte?
(je précise quand même que le site permettant d'être averti de l'ouverture des réservation ne permet pas de spécifier qu'on souhaite un Lunéa donc je ne peux pas l'utiliser...)

florent
florent

Réponses

Jean-Luc
Jean-Luc

encore une victime de la politique du tout tgv ???

fchopin
fchopin

bonjour
idem pour le trajet lunéa strasbourg-nice du 23 janvier (nuit du dimanche au lundi). je ne sais toujours pas si ce train va circuler... et j'ai déjà acheté le trajet aller nice strasbourg depuis bientôt trois mois...
cordialement,
fchopin

florent
florent

maigre consolation j'ai l'impression que c'est le cas pour beaucoup de trains de nuit... en tout cas toujours pas d'améliorations, les lunéa paris/tarbes à priori ouvert 3 voire 4 mois à l'avance à cette période ne sont toujours pas dispo.
petite cerise sur le gâteau on en trouve pourtant un ou deux (le 13 mars par exemple) alors qu'il n'y en a aucun pendant les deux semaines précédentes.

et, pour ces messieurs/dames de la sncf, une petite remarque: c'est bien d'ouvrir un forum pour permettre aux clients de s'exprimer, c'est mieux de leur apporter des réponses.

fchopin
fchopin

bonjour,
dans mon cas, je cherchais deux trajet strasbourg-nice lunéa pour les 23 et 30 janvier. j'essayais d'acheter par internet ces deux trajets depuis bientôt trois mois.
je viens d'aller à un guichet sncf de nice et on m'a renseigné rapidement:
pour le 23 : les billets seront mis en ventes quelques jours avant le départ (vers le 17-18).
pour le 30 : pas de train lunéa sur ce trajet ce jour-ci (travaux)
dommage que ces infos ne soit pas disponibles sur internet.
cordialement,
f.chopin

florent
florent

le soucis c'est qu'il est indiqué sur le site lunéa que les réservations sont ouvertes... et j'ai un peu de mal à comprendre les travaux qui semblent arrêter les lunéa mais pas les tgv (circulant sur les même voies et à des horaires très proches...). mais bon je vais tenter le déplacement au guichet...

fchopin
fchopin

bonjour,
pour finir, le train lunéa strasbourg-nice du 23 janvier vient d'être mis en vente aujourd'hui (le 15 janvier), soit 8 jours avant le départ du train au tarif de 115.70 € (plein tarif loisir)... ouch! j'espère que des prem's seront mis en vente d'ici peu...
cordialement,
f.chopin

fchopin
fchopin

bonjour,
le 17 janvier (lundi matin), billets prem's dernière minute à 58 euros pour le lunéa du 23 janvier.
bon courage florent pour vos réservation.
f.chopin

florent
florent

bilan de mes petites aventures :
-impossible d'acheter un biller pour un train partant dans 2 semaines, et aucune certitude de pouvoir avoir des billets prem's...
-déplacement en boutique sncf et réponse laconique : "non monsieur on ne sait pas quand ça va ouvrir, le seul moyen est de vérifier tous les jours"
-pas moyen de trouver les fiches horaires (équivalentes aux petits dépliants papier) sur le site de la sncf... petits dépliants papier n'étant pas non plus dispo dans la boutique ou je me suis déplacé
-forum à l'abandon... aucune réponse à une question qui a aujourd'hui un des 15 "meilleurs" scores parmi 4877 questions.

rord77
rord77

"forum à l'abandon... aucune réponse à une question qui a aujourd'hui un des 15 "meilleurs" scores parmi 4877 questions."

entièrement d'accord!
l'équipe opinions et débats annonce une transformation du site, mais ça ne vient pas vite. en attendant il n'y a pas de réponses aux questions plébiscitées même celles qui sont dans le "top ten"

Julien
Julien

bonjour,

je fais le trajet dijon-lourdes 1 à 2 fois par mois.
j'emprunte soit le lunéa paris-tarbes, soit le lunéa genève-irun (via lyon).
aucun de ces deux trains ne sont disponibles à la réservation, ni en gare, ni sur le net !

par contre on nous propose le paris-tarbes en "tgv de nuit " (nouveau concept sncf ?) : tu payes plus cher et tu dors très mal (lumières allumées et sièges pas adaptés à un trajet de nuit), et qui plus est tu mets autant de temps qu'en lunéa ...

est-il encore possible d'aller passer un week-end dans le sud-ouest sans avoir à poser 2 jours de congés payés ?

je vois que ce forum est ouvert depuis plus de 15 jrs et reste sans réponse !
un peu limite tout de même ...

florent
florent

"est-il encore possible d'aller passer un week-end dans le sud-ouest sans avoir à poser 2 jours de congés payés ?"
je crois que la réponse qui s'impose est toute simple : avec la sncf, non...
sans avoir aucune illusion sur le résultat de la démarche j'en suis arrivé à envoyer un lettre à mon député/conseiller général/conseiller régional...
j'avoue que je suis également particulièrement agacé par l'absence de réponse sur ce forum...

François
François

sur tous les trains lunea, la sncf est complètement dépassée. pour les trains lunea marseille-bordeaux, c'est pareil, pas de réservation possible au delà du 23 janvier. aucune information concernant cette ligne sur internet dans les rubriques travaux.....
si tu prends pas le tgv, tu sers à rien, sauf qu'il n'y a pas de tgv entre marseille et bordeaux.

rord77
rord77

"j'avoue que je suis également particulièrement agacé par l'absence de réponse sur ce forum..."

vous avez de quoi, car la question est plébiscitée!
encore une preuve que ce site ne sert strictement à rien et qu'il est temps d'arrêter les frais.

"est-il encore possible d'aller passer un week-end dans le sud-ouest sans avoir à poser 2 jours de congés payés ?"

oui, en avion; et ça ne sera pas forcément plus cher

Jean-Luc
Jean-Luc

exact rord77, c'est ce que je fais maintenant, et exit mon abonnement fréquence toutes lignes 1ère. je l'ai limité à une seule ligne de moyenne distance.
je ne suis pas sur que la sncf s'y retrouve, mais ce n'est plus mon problème.

rord77
rord77

question plébiscitée!
pas de réponse?

fchopin
fchopin

pour les travaux, il est clair que la sncf ne peut certainement pas programmer certains de ses trains à l'avance. mais ne pourrait-il pas y avoir ce genre d'info sur internet, par exemple :

  • train lunéa annulé ce jour-ci pour cause de travaux
  • horaires non disponibles pour le moment pour ce lunéa pour cause de travaux
  • train peut-être supprimé pour cause de travaux, se renseigner en gare
  • pour en revenir à mon cas, le train strasbourg-nice lunéa du 30 janvier n'a pas été programmé pour cause de travaux sur la ligne (et tous les trains ter sont aussi perturbés pendant 2-3 jours autour d'antibe-cannes). cette info n'est malheureusement disponible qu'au guichet et dans le hall de gare.
    sinon bonne nouvelle, il y a des lunéas à 19 euros en couchette (10 euros en place assise) en ce moment...

florent
florent

un mois plus tard et toujours pas plus d'info...
-certains trains (pour la mi février) sont apparus, évidement pas au tarif prems...
-pas de train tarbes paris le dimanche 27 (entre autre) alors qu'il circule le lendemain...
-petit point marrant : j'ai dans les main un billet pour dimanche 20 février alors que ce train n'apparait plus (ni sur internet, ni en agence)...

rord77
rord77

question plébiscitée!
pas de réponse?

florent
florent

enfin bon je ne suis plus certain qu'un réponse serve encore à quelque chose... effectivement à force d'attendre certains trains sont apparus (mais au mieux 15 jours à l'avance, et du coup sans possibilité de tarifs intéressants).
le problème est simplement décalé, aujourd'hui c'est pour la mi-mars (le 20/30 par exemple) ou les trains ne sont pas encore dispo...
a oui suite de la petite chose marrante quand même... j'ai toujours mon billet tarbes/paris du 20 mars sur un train disparu du système de réservation...

florent
florent

suite de ce monologue... arrivée en gare de tarbes le 20/01, billet pour un train à 21h57 en poche... et lunéa décalé de 4h.
20 personnes au moins dans le même cas à la gare (personne n'ayant été prévenu).
départ à 2h du mat, arrivée à 11h du mat, donc merci pour ceux qui bossent... je remercie la sncf de me surprendre tous les jours!

Anonyme
Anonyme

j'ai eu le même soucis dimanche 20/02 au départ de tarbes pour le lunea: j'avait vu il y a quelque semaines que le train n'apparaissait plus a la vente. donc dimanche vers 20h00 j'ai regardé mon iphone appli sncf direct et patatras: départ 1h37. le tgv de 21h15 absent également. je me rend quand même a la gare de tarbes et là on m'explique que le train a été supprimé (celui partant de tarbes, pas hendaye) dans l'aprem et que tout le monde n'a pu être prévenu. on me dit "la sncf vous propose une nuit d'hôtel et départ demain matin 5h30 en tgv en 1ère classe". je dis c'est bon je rentre a la maison et je part demain a 14h35. scandaleux! la 1ère en compensation ok, mais partir a 5h30 me fais louper 1/2 journee de travail : qui me la paie? bref pire en pire, je rédige ds la semaine un courrier réclamation pour arras: faites en de même, ça coute rien et vous aurez sûrement un petit quelque chose.

Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

bonjour florent,

cécile et marion de l’equipe sncf voyages vous répondent :

«la ligne paris<>tarbes est toujours en circulation. pour les vacances d'hiver, les réservations sont généralement ouvertes 4 mois à l’avance. cependant, la ligne est fortement impactée par les travaux sur les voies de rff (qui ont lieu essentiellement la nuit) ce qui nous empêche d’ouvrir les réservations et dans certains cas peut entrainer des suppressions de trains.
au mois de février et mars des travaux sur le pont de bordeaux ont fortement impacté la circulation des trains.
ainsi, les 19, 20 février des travaux de massification de maintenance ont été effectués à lormon entrainant la suppression des trains. le 26 février les suppressions étaient causées par des travaux réalisés sur le pont de bordeaux.

pour ce qui est des mois à venir : il n’y a pas actuellement de suppressions prévues. les travaux qu’effectue rff expliquent les ouvertures tardives à la réservation. vous trouverez le calendrier des jours de circulation et fiches horaires sur http://www.coraillunéa.com.
nous sommes conscientes de la gène occasionnée et espérons vous avoir apporté de plus amples informations.

bien à vous »
cécile et marion

Joel Jarowyj
Joel Jarowyj

et après on viendra en 2014, une fois que la convention tet avec l'etat sera à son terme, qu'on supprime ces lignes faute de rentabilité (cf ce qui s'est passé avec quimper-lyon et nantes-nices).

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