Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

bon voyage utilisable lors d'un achat par internet (code)

bonjour,
lorsque l'on reçoit un bon voyage de x € (retard, geste commercial, etc.), celui-ci ne peut être utilisé que si l'on achète un billet au guichet ou en boutique sncf.
serait-il possible de pouvoir utiliser ces bon voyage lorsque l'on achète un billet par internet avec un code promo par exemple ?
vous développez beaucoup les utilisations via internet (notamment le e-billet que je trouve génial) et un "e-bon voyage" permettrait encore une fois de réduire l'attente au guichet !
cordialement,

Jean-Charles B
Jean-Charles B

Bonjour,

A ce jour, la possibilité d’utiliser les Bons Voyage pour une réservation sur le site n’est pas disponible.

Cependant il s’agit d’une demande très forte de la part des utilisateurs du site, et les moyens de répondre à cette attente sont actuellement à l’étude.

Cordialement,

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