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Cette question a été résolue

lunéa quimper lyon

a la recherche de renseignement sur la liaison "quimper-lyon", j'ai écrit au service lunéa et reçu la réponse suivante :
bonjour monsieur rouxel,

nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre intérêt à l'égard de lunéa et de notre site.
"ce train est bien prévu à la circulation.toutefois, les réservations sont ouvertes, au plus tôt, trois mois à l'avance mais ce délai peut varier.
nous ne pouvons à l'heure actuelle vous donnez précisement la date d'ouverture des ventes. nous vous invitons à consulter notre site régulièrement.
nous espérons avoir répondu à votre question et nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information."

et je lis dans le monde du 4 novembre :
"lyon-quimper et nantes-nice ne figurent pas dans la convention, leur suppression à partir du 12 décembre prochain ayant été décidée l'an dernier.".

alors, ce train existera ou pas en 2011 ?

Nicolas Rouxel
Nicolas Rouxel
L'équipe Opinions et Débats
L'équipe Opinions et Débats
Equipe

bonjour nicolas,

nous répondons à une question similaire sur ce lien : http://debats.sncf.com/feedbacks/61142-lunea-lyon-quimper/
vous y trouverez tous les éléments de réponse que vous souhaitez.

bien cordialement,

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Autres réponses

Nicolas Rouxel
Nicolas Rouxel

nouvelle réponse :
bonjour monsieur rouxel,

nous vous prions tout d'abord de nous excuser pour l'information erronée qui vous a été communiquée lors du mail précédent.

le train lunéa quimper <> lyon ne circulera effectivement pas à compter du 12 décembre prochain. cette relation, dont le niveau de fréquentation est très faible a été supprimée pour le nouveau service annuel 2011.

nous espérons avoir répondu à votre question et nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information.

cordialement,

l'équipe lunéa

le lunéa quimper lyon est donc définitivement supprimé...

Nicolas Rouxel
Nicolas Rouxel

finalement, pour faire un trajet bretagne vers les alpes, il me revient moins cher de faire rennes lyon, de passer une nuit à lyon puis de repartir le lendemain vers les alpes (même en comptant le prix d'une nuit d'hotel à lyon) !

Nicolas Rouxel
Nicolas Rouxel

aujourd'hui je reçois une nouvelle réponse du service client de voyage sncf (15 jours après la question !) :

objet: ouverture des ventes

conclusionn: voyage sncf n'est pas capable de savoir si un train circule ou pas !

monsieur rouxel,

je regrette ce délai exceptionnel de traitement de votre demande.

je ne peux vous certifier que le tain du 4 mars circulera, toutefois, je vous invite à vous connecter sur le site dès le 4 décembre.

des trains devraient ouvrir à la vente.

vous souhaitant une agréable journée.

cordialement.

service clients voyages-sncf.com
http://www.voyages-sncf.com

Nicolas Rouxel
Nicolas Rouxel

je peux comprendre que certains trains soient supprimés lors des changements de calendrier, mais j'aurais aimé que cela soit annoncé.
je me suis rendu 7 fois en gare et j'ai posé la question 4 fois au service clientèle sncf sur la circulation du lunéa 4448 le 4 mars prochain : je n'ai jamais eu deux fois la même réponse !
une fois ce train circule, une fois non, d'autres fois peut être...

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