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Question en attente de réponse

Echange pro, souplesse d'acces au train

Bonjour,
Les conditions de la souplesse d'acces au train pour les tarifs pro ont évolué depuis le 11 oct d'apres : http://static.talkspirit.fr/sncf2/media/TGV%20Nord%20-%20...
Il est toujours possible d'emprunter un autre train, mais il faut maintenant absolument échanger son billet.
Ma question est :
Quelle est la marche à suivre pour échanger un billet en cours d'utilisation, cad en correspondance. Je suis abonnée Fréquence, et prend régulièrement le train entre Belfort et Lille. Quand j'achète mon billet, un laps de temps assez long est prévu pour me permettre de me rendre à la gare du Nord. Il m'arrive assez fréquemment d'arriver à cette gare assez tôt pour pouvoir prendre le train qui précède celui initialement prévu. Le problème est que je ne peux pas échanger mon billet, déjà composté à Belfort. Suis je obligée de regarder le train partir, et attendre en gare du Nord le train indiqué sur mon billet??
merci.

helene
helene

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

C'est une bonne question puisque vous ne pouvez pas être pénalisée pour une raison purement technique.

De toutes façons, un billet modifiable doit pouvoir être modifié.

Cordialement

helene
helene

Bon, j'ai ma réponse, et elle ne me plait pas plus que ça.
Un collègue à moi dans la même situation (abonné fréquence, bille belfort-lille) la semaine dernière s'est pris un PV dans le TGV paris lille pour ne pas avoir été dans le bon train. La controleuse n'a rien voulu savoir quant a l'impossibilité de changer un billet deja composté. La solution consiste-t'elle à acheter plusieurs billets (par exemple dans mon cas belfort paris puis paris lille) pour pouvoir me conserver la possibilité d'utiliser la souplesse d’accès au train?

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