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Cette question a été résolue

Non reception d'un titre de dédommagement?

Le 13/07/2012 mon train est arrivé à Nantes avec une heure de retard. Mon amie et moi avons reçu et remplis une demande de compensation. Mon amie a reçue quelques semaine après un bon voyage et moi rien. J'ai adressé une lettre recommandée au service régularité de Caen d’où émanait le bon voyage adressé a mon amie. Toujours rien. Que faire?

patrice Goyard
patrice Goyard
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Patrice

Vous devez contacter le service client d'arras par courrier recommandé A/R.

  • Vous devez utiliser le formulaire suivant http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...
    • Pour faciliter le traitement de la réponse et réduire votre délai,- Vous devez indiquer votre numéro de téléphone et l’horaire auquel vous pouvez être joint.
    • Service relations clients SNCF

      62973 ARRAS Cedex 9

      Cordialement

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