Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

erreur d'aiguillage remboursement?

jeudi suite à une erreur d'aiguillage pour le train nous precedant et un arret supplementaire a tours non prévu un retard de 63 minutes à l'arrivée à nantes .puis je beneficier d'un remboursement sur mon billet ?

stephanie crosnier
stephanie crosnier

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

D'un remboursement partiel oui, cf. les conditions de l'engagement horaire garanti.

Bien cordialement,

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