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puis je échanger la date et heure d un billet non remboursable sachan qu il est parti 2mn avant l heure

j ai achté un billet pour le 08/12/12 a 20h03 pour rennes paris je suis arrivé a 20h01et le train est parti le controleur n a pas voulu ouvri les portes donc je demande de changer la date et heure du billet pour le 09/12/12 a 08h03 si possible sur un billet
n y échangeable n y remboursé mais je n ai plus d argent pour rentré merci de compréhension

josé payon
josé payon

Bonjour,

Il est maintenant précisé dans les conditions de transport que les portes du train ferment 2 minutes avant le départ. Il n'y a donc pas de remboursement possible.

Bien cordialement,

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