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Geste commercial normal

Bonjour,
Ce matin, parmi tant d'autres, nous attendions le train de 8h04 (gare de Collonges-Fontaines), un train est passé à cette heure à grande vitesse. Puis vous affichez train 8h34. COMMUNIQUER, savez-vous ce que cela signifie ? Vous nous laissez sans aucun respect sur le quai de la gare sans jamais prévenir de ce qui va se passer. Je dois, du coup, souvent prendre ma voiture, comment comptez-vous me dédommager ? J'arrive à la gare à 7h43 et j'attends pour finallement prendre ma voiture à 8h06, si vous trouvez ça normal peut-être serait-il temps de changer de métier.
Cordialement,
Claude R.

Claude Reudet
Claude Reudet
Didier
Didier

Bonjour Claude,

Vous évoquez le TER 887111 (Villefranche 8h11 - Perrache 8h45) qui dessert Collonges à 8h34. Il a circulé aujourd'hui avec un retard de 5 min http://www.infolignes.com/recherche.php?trainCode=OCESN88...

Pour le reste, vous pouvez entrer en contact avec le TER Rhône-Alpes http://www.ter-sncf.com/Regions/rhone_alpes/Fr/Transverse...

Cordialement,

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