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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma carte 12-25

Bonjour,
Le 22 novembre 2011, j'ai commandé une carte 12-25 dans le cadre de l'offre permettant de bénéficier de la carte 12-25 jusqu'à 30 ans. Je ne l'ai toujours pas reçu alors que j'ai été prélevé le 23 novembre.
Quelle est la procédure à suivre?

Emilie Avenel
Emilie Avenel

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