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Cette question a été résolue

pourquoi j'a reçu deux confirmations de réservations?

Bonjour,
J’ai réservé un billet au nom de Mlle Hojaztadeh seyedeh Laheh, lors de réserve, j’ai eu un message que le site ne pouvait pas confirmer ma demande à cause de problème de technique. Il m’a proposé d’annuler ma demande et de recommencer.
Alors, j’ai annulé la première demande et j’ai recommencé de nouveau. Maintenant, j’ai reçu deux confirmations de réservations (Confirmation de reservation Ticketless Thalys – 516********, et Confirmation de reservation Ticketless Thalys – 516*******) .

fariba hodjatzadeh
fariba hodjatzadeh

Bonjour,

Vous avez réservé un Ticketless Thalys pour votre voyage de Cologne à Paris et de Paris à Cologne.
Chaque billet vous est adressé séparément par email , c'est la raison pour laquelle vous avez reçu 2 mails.

Bonne journée

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