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voyageur sans train

j'avais +/- 6h pour le trajet charleville-mézières(08) - louhans(71) par reims et dijon
avec les nouveaux horaires je suis obligée de passer par paris avec le tarif tgv pour + de 10h de trajet .
avec un changement de gare (gare de l'est/gare de lyon)

nouveaux horaires pour une amélioration pour qui ?
un risque de sécurité au changement de gare
une hausse de tarif (ter - tgv)
une durée de trajet plus longue.

que faut-il faire pour avoir le maintient de la ligne reims-dijon de 12h40 train 39825 ????

Martine Hubsch
Martine Hubsch
Alexis de l'Equipe SNCF
Alexis de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Martine,

Effectivement, dans votre cas, la seule solution est de saisir les services de la médiatrice : https://www.mediateurnouveauxhoraires2012.com/

A la marge, ils pourront peut-être faire des recommandations dans votre sens.

Il faut savoir cependant, que les nouveaux horaires, établis en prenant compte de beaucoup de contraintes (dont celle des travaux de modernisation), ont privilégié l'intérêt général plutôt que les intérêts particuliers. Sur cette destination très spécifique, c'est particulièrement vrai.

Bien à vous,

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