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Cette question a été résolue

Pourquoi je ne peux pas acheter mon billet par e-billet ?

J'ai fais une réservation e-billet depuis l'étranger pour Paris-Nancy sans soucis. En revanche pour un A/R Paris St-Malo, votre service ne me propose pas le paiement par e-billet qui est ma seule solution de paiement. Comment faire ?

Roland WOLFFER
Roland WOLFFER
Wil' Aiguilleur
Wil' Aiguilleur

Bonjour,

Tout d'abord le e-billet n'est pas un mode de paiement mais un type de billet, imprimable depuis votre domicile ou/et chargable sur votre carte Voyageur depuis peu si vous en disposez d'une.

De plus le e-billet n'est disponible que pour certaines relations, ce qui n'est manifestement pas le cas pour la relation Paris - St-Malo.

Vous pouvez choisir un billet à retirer en agence SNCF ou en Borne Libre Service (bornes jaunes en gare et agences) et payer par Carte Bleue sans problème. Pensez simplement à avoir sur vous la carte qui à servi au paiement pour aller retirer vos billets, elle vous sera demandé et aucun retrait n'est possible sans elle.

Cordialement

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