Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

quelles sont les modalités de remboursement du service junior et compagnie?

Peut on se faire rembourser du billet et non de l'accompagnateur?le remboursement se fait-il sur la totalité ou différencie-t-il le billet de l'accompagnateur?

mickael borgnic
mickael borgnic

Bonjour Patrick

Voici les CGV du service Junior et compagnie
http://www.recette.juniorcie-sncf.com/index.php/edito_cgdv/

2- ANNULATION, ATTENTE OU NON PRESENTATION DU CLIENT :

Le service JUNIOR & Cie classique est échangeable et remboursable jusqu'à 72 heures avant le départ du train.
En cas d'échange, la règle qui s'applique est celle applicable au tarif du billet de train. En cas d'annulation d'un Trajet dans un délai inférieur à 72 heures avant la date de voyage ou si le Client ne se présente pas au lieu de rendez-vous à l'heure fixée, le service sera facturé dans son intégralité (y compris le titre de transport).

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (2)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page