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retard sur ligne

réservation sur TGV du 23/11/12 de Lyon à destination de Perpignan de 20h10. Contrôle alors qu'il y a un retard de plus de 30mn...... Merci de prendre en charge financièrement ce retard

pierre FRANCES
pierre FRANCES
Alexis de l'Equipe SNCF
Alexis de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre,

Vous pouvez vérifier depuis ce lien l'éligibilité de votre train à la Garantie Ponctualité http://www.infolignes.com/garantie_ponctualite.php ainsi que les règles de remboursement de l'entreprise.

Bonne journée à vous,

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