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Cette question a été résolue

erreur âge du passager

J'ai fait une réservation pour 2 adultes au lieu de 1 adulte et 1 enfant. Il n' y a plus de place dans le train.
Comment faire pour me faire rembourser de l'écart entre enfant et adulte, svp ?

Valentine DUPORT
Valentine DUPORT
Marc
Marc
Equipe

Bonjour Valentine,

Demandez au contrôleur de vous personnaliser le billet, pour un remboursement ultérieurement, ou sinon rendez vous en gare à un guichet SNCF, afin de procéder au remboursement du "trop" perçu.

Bonne journée

Marc

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