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Changement d'un billet avant le jour du départ?

j ai achete un billet pour le 15 decembre 2011 de tgv de strasbourg a lyon je voudrais partir le 19 de strasbourg a lyon comment faire

Lucie Simeone
Lucie Simeone
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour

Dans le cas ou vous n'auriez pas déjà récupérer vos billets vous pouvez accéder a vos réservations sur ce lien

http://www.voyages-sncf.com/fr/services-train/suivi-commande

  • Si vous avez acheté un billets prem's celui ci est non échangeable et non remboursable.
  • Tarifs Loisirs, cartes commerciales , Enfant Famille, Famille nombreuses, Congé annuel, Famille militaire:
  • Vos billets sont échangeables et remboursables sans retenue jusqu'à la veille du départ.
    Le jour du départ, une retenue est appliquée :
    • 3€ par trajet et par voyageur pour les tarifs avec carte (12-25, Senior, Escapades et Enfant+, Enfant Famille, …) et Congé annuel,
    • 10€ par trajet et par voyageur pour les tarifs Loisir (50% de retenue si la valeur du billet est inférieure à 20€).
    Après départ, vos billets sont non échangeables et non remboursables.

    --------------------------------------------------------------------------------

    Tarifs Pro sans carte, abonnement Fréquence et Forfait, carte militaire :
    Vos billets sont échangeables et remboursables sans frais avant le départ et jusqu’à 2 heures après le départ*, uniquement en ville de départ (guichets en gares et boutiques SNCF).
    Au delà, vos billets sont non échangeables et non remboursables.
    *Après départ, échange possible pour un train du jour sur le même trajet.

    Cordialement

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