Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

mes points s'miles cumuléssur une carte 12-25?

comment obtenir une nouvelle carte de fidélité correspondant à la carte 12-25 achetée il y a quelques mois, valable jusqu'au 25/05/2013? mes points s'miles pour obtenir un billet gratuit sont-ils perdus ?

Nathalie MAGIN
Nathalie MAGIN

Bonsoir Nathalie.

Si vous n'avez pas reçu votre nouvelle carte de fidélité SNCF, je vous invite à vous rendre sur le site du Programme voyageur afin d'en faire la demande: https://www.programme-voyageur.sncf.com/

Concernant vos points, je pense qu'ils sont définitivement perdus puisque nous avons basculé sur notre propre programme de fidélisation depuis le 25 mai 2012.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page