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comment annulez abonnement car plusieus renouvellements carte senior par megarde

j'ai voulu renouvelé la carte senior de maman, et me suis aperçue que je m’étais trompée après avoir validé. mais quand je veux commander le billet, il y a toutes les cartes enregistrée et c'est énorme au niveau prix. comment annuler ces réabonnement ?

annie ricardo
annie ricardo

Bonjour,

Vous pouvez faire une demande d'annulation à un guichet d'une de vos gare SNCF avant que la carte soit valide. Vous aurez alors 10% de retenue.
Si la date de validité de votre carte est commencé, alors aucune annulation n'est possible. Contactez le 3635 pour voir s'ils peuvent faire un geste vu que c'est une carte acheté en double.

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