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Question en attente de réponse

Remboursement e-billet avec contrat annulation

J'ai pris la police d'annulation lors de l'achat de mon e-billet mais lorsque je veux annuler le voyage sur (http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande...) on me dit que mon billet n'est pas remboursable. Comment proceder pour me faire rembourser ?

Laurent Lançon
Laurent Lançon

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il faut contacter l'assurance qui couvre l'annulation, en donnant les justificatifs du cas de remboursement (maladie, décès d'un proche, etc.)
Cordialement,

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