Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Allez-vous faire une carte 18-28 ?

Allez-vous mettre en place une carte de réduction accessible aux jeunes qui ont eu 27 ans trop tôt (i.e. quelques semaines avant le lancement de la carte 12-"27")? D'avance, merci.
Cordialement.

Maud
Maud
Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Maud.

Je vous informe qu'après le succès des nouvelles cartes et à l'écoute de plusieurs clients, il a été décidé que la carte 18-27 serait accessible aussi aux jeunes de 27 ans et utilisable jusqu'à la veille de la 28ème année.

Cependant pour des raisons techniques, l'achat ne se fera qu'à partir du 20 décembre 2012.

Voici le communiqué de presse: http://www.sncf.com/sites/default/files/cp_16_-_succes_de...

  • Si votre voyage a lieu à partir du 20 décembre 2012, je vous invite à acheter dès à présent votre billet avec la réduction carte jeune 12-27. Par la suite, le jour de votre voyage (ou à partir du 20 décembre 2012), faîtes la demande en gare afin que vous puissiez l'avoir dans l'immédiat
  • Si votre voyage a lieu avant le 20 décembre 2012, je vous invite à acheter dès à présent votre billet avec la réduction carte jeune 12-27. Vous devrez ensuite faire un courrier en joignant une photocopie de votre Carte nationale d'Identité, Passeport ou Titre de Séjour, et en indiquant votre adresse postale et surtout votre n° de téléphone (avec horaire si besoin) afin que l'on puisse vous contacter très rapidement.

Le courrier est à adresser à l'adresse suivante:

Carte Jeune 18-27
Service Relation Clients
62973 ARRAS Cedex 9

Le délai pour l'envoi de la carte Jeune 18-27 est de 8 à 10 jours. Les modalités de règlement vous seront communiquées lors de la prise de contact par téléphone.

En espérant avoir répondu avec clarté à votre interrogation, je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page