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remboursement avec carte escapade?

Mon TGV a eu du retard ,j'ai donc obtenu une enveloppe de remboursement.comment puis je mettre l'original du billet dans l'enveloppe alors que je n'ai pas encore effectué le retour ( carte escapade).merci de votre réponse ...que dois-je faire ?

Bonsoir Christophe.

Je vous invite à effectuer d'abord votre retour avant d'envoyer le billet du train arrivé en retard. En effet avec la carte escapade vous devez effectuer un A/R obligatoire et que les billets A/R doivent être conservées surtout dans le cadre d'un échange éventuel de votre retour.

J'espère avoir répondu clairement à votre question et je vous souhaite une bonne nuit.

Cordialement

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